這一幕，暖心！
發(fā)布時間：
2022-01-20 00:00
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“南昌地鐵，與美好同行”不僅僅是一句口號，它也是南昌地鐵人時時刻刻為乘客服務(wù)的信念基礎(chǔ)。在每一天的地鐵出行中，南昌地鐵人無時無刻，無處不在。
地鐵內(nèi)母子走散，站務(wù)員接力找尋
近日，一對母子從秋水廣場地鐵站下車時，由于母親的疏忽大意，等反應(yīng)過來，車門屏蔽門已經(jīng)關(guān)閉，而自己3歲的兒子卻沒有下車。此時，無助的她，眼看著兒子孤身一人在車上，頓時急得臉色漲紅、原地不停跺腳，并自責(zé)地嚎啕大哭起來。
秋水廣場站站臺工作人員見狀趕忙上前詢問情況，并及時將此事上報至車站控制室?？刂剖沂盏较⒘⒓磁c途徑車站聯(lián)系，安排人員進行搜尋。由于假期出行人員較多，直至終點站雙港站之前，搜尋工作未取得實際效果，但是能確定走散男孩未下車。
列車到達(dá)雙港站，站務(wù)員王梓瑄立即與同事一道沖進車內(nèi)，挨個車廂進行查找，隨著一大批一大批的乘客涌出列車，車廂內(nèi)的視野頓時清晰起來，“沒有，沒有，怎么還是沒有”“不，你看，在那！”功夫不負(fù)有心人，終于發(fā)現(xiàn)車廂中部位置有個穿著黑色外套的小男孩蜷縮在座位上哇哇哭泣，神情茫然，手足無措，臉上已經(jīng)被淚水打濕還聲嘶力竭地喊著“媽媽”。
站務(wù)員王梓瑄看到這種情況眼眶都快濕潤了，顫抖的手用力按住對講機，回復(fù)著：“找到了！”驚魂20分鐘，此時大伙心中的那塊懸著的石頭終于落地了，凝重的表情中開出了笑顏。
老大爺腿腳不便，站務(wù)員周全護送
“站臺有嗎？即將進站的上行列車12號門有一位腿腳不便的老人需要幫助，請站臺做好準(zhǔn)備。”
“站臺收到！”
彭家橋站站務(wù)員黃繼杰收到通知后立即前往物資室拿輪椅接應(yīng)乘客，從車廂里接到一位身上背著書包，手中拿著拐杖的老人，攙扶著老人坐上輪椅，并一路細(xì)心護送到公交站臺。
心中有燈，眼中有光，一個人可以照亮一條路，一群人可以溫暖一座城，南昌的冬天不寒冷，南昌地鐵一直都在。
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